Preguntas frecuentes
Respuestas sobre comisiones, retiros, monedas admitidas y plugins.
¿Qué tan rápido se confirman los pagos?
Monitoreamos la blockchain en tiempo real. La mayoría de los pagos aparecen como pagados en menos de un minuto tras incluirse en un bloque, y tu sitio web recibe un webhook firmado de inmediato.
¿Tengo que dejar mis fondos con ustedes?
No. En los planes Pro y Business, los pagos llegan directamente a tus propias wallets. En el plan gratuito, los pagos se acumulan en tu saldo y puedes retirarlos cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
Sin costes de alta ni cuota mensual en Starter: solo un 1% por pago. Los planes de pago reducen la comisión y añaden pagos a tu propia wallet con 0% de comisión. Consulta los precios.
¿Qué pasa si un cliente paga de menos o tarde?
Los pagos parciales se registran y el cliente puede enviar el resto. Los pagos tardíos se asocian igualmente a la factura correcta, y te notificamos en ambos casos.
¿Qué plataformas son compatibles?
WooCommerce, Easy Digital Downloads, PrestaShop, OpenCart, WHMCS, Blesta, ClientExec, cualquier sitio PHP con nuestro SDK y cualquier lenguaje mediante la API REST. ¿No tienes sitio web? Usa enlaces de pago.
¿Todavía tienes alguna pregunta?
Nuestro equipo suele responder en un día hábil.