Частые вопросы
Ответы о комиссиях, выплатах, поддерживаемых монетах и плагинах.
Как быстро подтверждаются платежи?
Мы отслеживаем блокчейн в реальном времени. Большинство платежей отмечаются как оплаченные в течение минуты после включения в блок, а ваш сайт сразу получает подписанный вебхук.
Нужно ли хранить средства у вас?
Нет. На тарифах Pro и Business платежи поступают прямо на ваши кошельки. На бесплатном тарифе платежи накапливаются на вашем балансе, и вы можете вывести их в любое время.
Сколько это стоит?
На тарифе Starter нет платы за подключение и абонентской платы — только 1% с платежа. Платные тарифы снижают комиссию и добавляют платежи на ваш кошелёк с комиссией 0%. Подробнее — на странице цен.
Что, если клиент заплатит меньше или с опозданием?
Частичные оплаты отслеживаются, и клиент может доплатить остаток. Поздние платежи всё равно привязываются к нужному счёту, и в любом случае вы получите уведомление.
Какие платформы поддерживаются?
WooCommerce, Easy Digital Downloads, PrestaShop, OpenCart, WHMCS, Blesta, ClientExec, любой PHP-сайт через наш SDK и любой язык через REST API. Нет сайта? Используйте платёжные ссылки.
Остались вопросы?
Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.