Perguntas frequentes
Respostas sobre taxas, saques, moedas aceitas e plugins.
Com que rapidez os pagamentos são confirmados?
Monitoramos a blockchain em tempo real. A maioria dos pagamentos aparece como paga em até um minuto após entrar em um bloco, e seu site recebe um webhook assinado na hora.
Preciso manter meus fundos com vocês?
Não. Nos planos Pro e Business, os pagamentos vão direto para suas próprias carteiras. No plano grátis, os pagamentos se acumulam no seu saldo e você pode sacá-los quando quiser.
Quanto custa?
Sem taxa de adesão nem mensalidade no Starter: apenas 1% por pagamento. Os planos pagos reduzem a taxa e adicionam pagamentos na sua própria carteira com 0% de taxa. Veja os preços.
E se um cliente pagar a menos ou com atraso?
Pagamentos parciais são registrados e o cliente pode enviar o restante. Pagamentos atrasados também são vinculados à fatura certa, e você é notificado em qualquer caso.
Quais plataformas são compatíveis?
WooCommerce, Easy Digital Downloads, PrestaShop, OpenCart, WHMCS, Blesta, ClientExec, qualquer site PHP via nosso SDK e qualquer linguagem pela API REST. Não tem site? Use links de pagamento.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe costuma responder em até um dia útil.